ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования интернет-сайта https://turogoliki.ru/ (далее — Сайт) и взаимодействия пользователей Сайта с индивидуальным предпринимателем Саттаровой Валентиной Марсовной, осуществляющим деятельность под брендом «Туроголики».
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в части, применимой к соответствующему способу использования Сайта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Администрация Сайта — индивидуальный предприниматель Саттарова Валентина Марсовна, осуществляющий деятельность под брендом «Туроголики».
1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://turogoliki.ru/, включая все его страницы, разделы, материалы и функциональные возможности.
1.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
1.4. Услуги — услуги по организации отдыха, а также иные услуги, информация о которых размещается на Сайте и которые могут оказываться Администрацией Сайта на основании отдельного договора.
1.5. Программа — разработанная Администрацией Сайта программа отдыха, поездки, мероприятия либо иного формата досуга, условия участия в которой доводятся до сведения Пользователя до заключения соответствующего договора.
1.6. Заявка — обращение Пользователя, направленное посредством формы на Сайте, электронной почты, мессенджеров либо иным указанным на Сайте способом с целью получения информации об Услугах или оформления участия в Программе.
1.7. Договор — отдельный договор на оказание услуг, заключаемый между Администрацией Сайта и Пользователем в отношении конкретной Услуги или Программы.
1.8. Контент Сайта — тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, графические материалы, логотипы, товарные обозначения, элементы дизайна и иные материалы, размещенные на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Сайт предназначен для предоставления Пользователям информации об услугах и программах «Туроголиков», приема заявок, коммуникации с Пользователями и оформления участия в соответствующих Услугах и Программах.
2.2. Администрация Сайта осуществляет деятельность под брендом «Туроголики» и оказывает Пользователям услуги по организации отдыха на основании заключаемых договоров.
2.3. Содержание и объем конкретных Услуг определяются соответствующим Договором.
2.4. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и не заменяет Договор на оказание конкретной Услуги.
2.5. Пользователь вправе использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права и законные интересы Администрации Сайта и третьих лиц.
2.6. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование Сайта.
2.7. Администрация Сайта вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
3. УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА
3.1. «Туроголики» предоставляет Пользователям услуги, связанные с организацией отдыха, проведением авторских программ, поездок, мероприятий, экскурсий и иных форм досуга в соответствии с условиями конкретного предложения.
3.2. Конкретное содержание Услуги определяется соответствующей Программой и Договором.
3.3. В зависимости от конкретной Программы в состав Услуг могут входить различные действия и мероприятия, предусмотренные соответствующим Договором, в том числе сопровождение участников, проведение экскурсий и мероприятий, предоставление информационной и иной предусмотренной Договором поддержки.
3.4. Перечень услуг, входящих и не входящих в конкретную Программу, доводится до сведения Пользователя до заключения Договора.
3.5. Услуги могут оказываться как непосредственно Администрацией Сайта, так и с привлечением третьих лиц, если это предусмотрено характером соответствующей Услуги.
3.6. При привлечении третьих лиц их функции определяются соответствующими договорными отношениями. Привлечение третьего лица для выполнения отдельной части Услуги не означает передачи Пользователю обязанностей по организации такой Услуги.
3.7. Конкретные условия оказания Услуги, включая сроки, место проведения, состав Программы, стоимость, порядок оплаты, порядок изменения и прекращения Договора и иные условия, определяются Договором.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММАХ
4.1. На Сайте размещается информация о Программах и Услугах «Туроголиков».
4.2. Информация о Программах может включать описание маршрута или содержания отдыха, даты, продолжительность, стоимость, условия участия и иные сведения.
4.3. Информация, размещенная на Сайте, предназначена для ознакомления Пользователя с соответствующей Программой.
4.4. До заключения Договора Пользователь получает информацию об условиях соответствующей Услуги в объеме, необходимом для принятия решения о ее приобретении.
4.5. Размещение информации о Программе на Сайте само по себе не является заключением Договора, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного предложения.
4.6. Администрация Сайта вправе изменять информацию о Программах до момента заключения Договора.
4.7. После заключения Договора изменение согласованных условий осуществляется в порядке, предусмотренном Договором и законодательством Российской Федерации.
4.8. Фотографии и видеоматериалы, размещенные на Сайте, могут использоваться в качестве иллюстраций. Фактический внешний вид объектов, природные условия, погодные условия и иные обстоятельства могут отличаться от изображений.
5. НАПРАВЛЕНИЕ ЗАЯВКИ
5.1. Пользователь вправе направить Заявку посредством формы на Сайте, электронной почты, мессенджеров либо иным способом, указанным Администрацией Сайта.
5.2. При направлении Заявки Пользователь предоставляет достоверные сведения, необходимые для обратной связи и оформления Услуги.
5.3. Направление Заявки не означает автоматического заключения Договора, если иное прямо не указано в условиях конкретной Услуги.
5.4. После получения Заявки Администрация Сайта вправе связаться с Пользователем для уточнения необходимых сведений и условий участия.
5.5. Если для оформления Услуги требуется заключение отдельного Договора, его условия предоставляются Пользователю до его заключения.
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Условия оказания конкретной Услуги определяются отдельным Договором между Администрацией Сайта и Пользователем.
6.2. Договор может заключаться в письменной или электронной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Договором могут определяться:

• наименование и содержание Услуги;
• даты и сроки оказания Услуги;
• место проведения;
• стоимость;
• порядок и сроки оплаты;
• права и обязанности сторон;
• порядок изменения и прекращения Договора;
• условия возврата денежных средств;
• иные условия, относящиеся к конкретной Услуге.

6.4. При наличии противоречий между настоящим Соглашением и Договором в отношении конкретной Услуги применяются условия соответствующего Договора.
6.5. Условия Договора не могут ограничивать права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
7. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
7.1. Стоимость конкретной Услуги указывается на Сайте либо сообщается Пользователю до заключения Договора.
7.2. Окончательная стоимость и порядок оплаты определяются условиями соответствующего Договора.
7.3. Администрация Сайта вправе изменять стоимость Услуг до момента заключения Договора.
7.4. После заключения Договора изменение его стоимости осуществляется в соответствии с условиями Договора и законодательством Российской Федерации.
7.5. Порядок возврата денежных средств определяется Договором и применимым законодательством Российской Федерации.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь вправе:
8.1.1. получать информацию о Программах и Услугах;
8.1.2. получать информацию об условиях конкретной Услуги до заключения Договора;
8.1.3. направлять Заявки и получать ответы на вопросы, связанные с Услугами;
8.1.4. отказаться от Услуги или Договора в случаях и порядке, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации;
8.1.5. пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь обязан:
8.2.1. предоставлять достоверные сведения при направлении Заявки и заключении Договора;
8.2.2. соблюдать условия заключенного Договора;
8.2.3. соблюдать установленные правила безопасности и поведения во время участия в Программах;
8.2.4. своевременно сообщать Администрации Сайта об обстоятельствах, которые могут препятствовать участию в Программе или оказанию Услуги;
8.2.5. не использовать Сайт для противоправных целей;
8.2.6. не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта;
8.2.7. не использовать материалы Сайта с нарушением прав правообладателей.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
9.1. Администрация Сайта вправе:
9.1.1. изменять содержание и структуру Сайта;
9.1.2. изменять информацию о Программах и Услугах до заключения соответствующего Договора;
9.1.3. временно ограничивать доступ к Сайту в связи с техническими работами;
9.1.4. запрашивать сведения, необходимые для оформления и исполнения Договора;
9.1.5. привлекать третьих лиц для выполнения отдельных действий, предусмотренных Договором;
9.1.6. отказать в обработке Заявки в случаях, когда оказание соответствующей Услуги невозможно или ее оказание противоречит законодательству Российской Федерации.
9.2. Администрация Сайта обязуется:
9.2.1. предоставлять Пользователю достоверную информацию об Услугах в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
9.2.2. исполнять обязательства по заключенным Договорам;
9.2.3. соблюдать требования законодательства Российской Федерации при взаимодействии с Пользователями;
9.2.4. обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.
10. ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
10.1. Для оказания отдельных Услуг Администрация Сайта вправе привлекать третьих лиц, если это соответствует характеру конкретной Услуги и условиям Договора.
10.2. К таким лицам могут относиться, в частности, гиды, экскурсоводы, водители, фотографы, инструкторы, переводчики, организаторы отдельных мероприятий и иные исполнители.
10.3. Объем обязанностей каждого привлеченного лица определяется соответствующим договором с Администрацией Сайта.
10.4. Если конкретный специалист оказывает отдельную Услугу, его деятельность не означает, что он принимает на себя общую организацию Программы, если иное прямо не предусмотрено соответствующим договором.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все элементы Сайта, включая тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, графические материалы, логотипы, товарные обозначения, дизайн и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности либо используются на законных основаниях.
11.2. Использование материалов Сайта без разрешения соответствующего правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, продавать или иным образом использовать материалы Сайта в коммерческих целях без соответствующего разрешения.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
12.2. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно.
12.3. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством предусмотрено получение отдельного согласия.
12.4. Порядок обработки персональных данных, цели обработки, категории данных, права субъектов персональных данных и иные соответствующие вопросы определяются отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.
13. ФОТО- И ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ
13.1. Во время участия в Программах могут осуществляться фото- и видеосъемка.
13.2. В случаях, когда для использования изображения гражданина, распространения фото- и видеоматериалов либо совершения иных соответствующих действий требуется отдельное согласие, такое согласие оформляется отдельно.
13.3. Настоящее Соглашение не является согласием на распространение изображения гражданина или персональных данных в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение отдельного согласия.
14. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И РЕСУРСЫ
14.1. На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы, сервисы, социальные сети и иные сайты.
14.2. Администрация Сайта не является владельцем сторонних ресурсов и не отвечает за их содержание, работу, доступность, правила использования и обработку персональных данных такими ресурсами.
14.3. Использование сторонних ресурсов осуществляется Пользователем самостоятельно в соответствии с правилами соответствующих ресурсов.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключенных Договоров.
15.2. Администрация Сайта не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими неисправностями, проведением технических работ, сбоями в работе сетей связи, действиями третьих лиц и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации Сайта.
15.3. Администрация Сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта.
15.4. Администрация Сайта не несет ответственности за содержание и работу сторонних сайтов и сервисов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
15.5. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной им информации и соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.
15.6. Настоящее Соглашение не ограничивает ответственность Администрации Сайта в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
15.7. Права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются в полном объеме.
16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
16.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, военные действия, решения государственных органов, эпидемии, существенные ограничения транспортного сообщения и иные обстоятельства, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.
16.3. Последствия наступления таких обстоятельств в отношении конкретной Услуги определяются также соответствующим Договором.
17. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
17.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию по вопросам использования Сайта или оказания Услуг на электронную почту turogoliki@yandex.ru.
17.2. В обращении рекомендуется указать имя Пользователя, контактные данные, обстоятельства обращения и требования, если они имеются.
17.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и в досудебном порядке, если такой порядок является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации или предусмотрен соответствующим Договором.
17.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.5. Если Пользователь является потребителем, его права на выбор способов защиты и места предъявления требований определяются законодательством Российской Федерации.
18. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
18.1. Стороны вправе осуществлять взаимодействие посредством электронной почты, мессенджеров и иных электронных средств связи, указанных или согласованных сторонами.
18.2. Переписка, направленная с согласованных сторонами адресов электронной почты и аккаунтов в мессенджерах, может использоваться для подтверждения факта направления и получения сообщений, согласования условий оказания Услуг и иных действий в случаях, когда это допускается законодательством Российской Федерации и соответствующим Договором.
18.3. При заключении отдельного Договора порядок электронного взаимодействия сторон может быть дополнительно установлен таким Договором.
18.4. Для юридически значимых действий, требующих соблюдения специальной формы, применяется форма, предусмотренная законодательством Российской Федерации или соответствующим Договором.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
19.2. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных его положений.
19.3. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Сайте и до момента публикации новой редакции либо прекращения работы Сайта.
19.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается на Сайте.
19.5. Политика в отношении обработки персональных данных и отдельные согласия Пользователя являются самостоятельными документами и применяются независимо от настоящего Соглашения.
19.6. Настоящее Соглашение не заменяет условия Договора на оказание конкретной Услуги и не изменяет его условия, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Договором.
20. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Саттарова Валентина Марсовна
ИНН: 504909089617
ОГРНИП: 323508100169302
Бренд: «Туроголики»
Сайт: https://turogoliki.ru/
Электронная почта: turogoliki@yandex.ru